（急掲）VPN接続できなくなった場合の対応方法

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2025年11月12日に公開されたiOS（iPadOS）版FortiClient VPN（ver. 7.4.10.0196）、また、12月24日に行われたVPNサーバのバージョンアップ作業により、年末年始にかけてVPN接続できなくなるケースが想定されますので、改めて対応方法を掲載いたします。


Windows、macOS

古いバージョンのFortiClientではVPN接続できません。最新バージョンのFortiClientを再インストールしてお試しください。インストール方法はこちら（学内限定）をご覧ください。

（Windowsのみ）
解決しない場合は、Microsoft Visual C++再頒布パッケージ（通常はX64）をインストールしてお試しください。ダウンロードはこちら（外部サイト）をクリック。


iOS（iPadOS）

多要素認証後に「SSL-VPN Portal」画面が表示される場合があります。対応方法はこちら（学内限定）をご覧ください。


Android

12月24日に行われたVPNサーバのバージョンアップ以降、一部のモバイル回線ではVPN接続に失敗します。対応方法はこちら（学内限定）をご覧ください。